Pondělní dopoledne se neslo v duchu velkého výpadku O2, na který si stěžovalo plno lidí. Někteří upozorňovali na fakt, že jim to působí problémy při práci. Deník.cz se proto informoval, zda mají lidé při takových výpadcích právo na nějakou kompenzaci. Podle právního experta ze spotřebitelské organizace dTest je třeba rozlišit práva z vadného poskytnutí služby a právo na náhradu následných škod. Zatímco vadně poskytnutou službu je možné zkusit reklamovat, případné finanční ztráty operátor zákazníkům hradit nemusí.
