Kvalitní péče, přívětivá komunikace ze strany lékařů či silnější zapojení koordinátorů péče, aby se s jejich pomocí pacient snáz orientoval ve spletitém systému. Na to klade důraz ředitel Všeobecné zdravotní pojišťovny Ivan Duškov. Víc peněz podle něj mají dostávat nemocnice poskytující lepší péči. Pozornost zaměřuje i na prevenci nebo využívání technologických inovací. V rozhovoru pro Deník se vyjadřuje i k případnému rušení některých porodnic.
